Desenvolvido e publicado pela Night Signal Entertainment para PC em janeiro deste ano, Home Safety Hotline é um jogo que combina simulação com terror analógico. Agora, por meio da Puppet Combo, o título chega ao Nintendo Switch, proporcionando uma experiência única e muito criativa.
Uma semana de tensão
A premissa de Home Safety Hotline é bastante simples, com o game podendo ser facilmente descrito como um simulador de telefonista. Aqui, assumimos o papel de um atendente recém-contratado em uma empresa de serviços de assistência que dá nome ao jogo.
O objetivo da HSH é auxiliar as pessoas com os mais variados problemas domésticos. Sendo assim, o nosso principal objetivo é atender a chamadas e indicar uma solução para o problema relatado. No início, as situações são bastante comuns; no entanto, com o tempo, elas evoluem para cenários mais aterrorizantes.
A campanha se desenrola em uma semana, e a cada novo dia o nosso catálogo de informações se expande, trazendo fenômenos e criaturas cada vez mais bizarros. Como se trata de uma obra completamente focada em textos, a opção de legendas em português é louvável, permitindo que qualquer pessoa possa desfrutar dessa obra.
É importante destacar que, após concluirmos o jogo, desbloqueamos um segundo modo (DLC), no qual assumimos o papel de uma atendente sazonal chamada Rebecca. Embora o conceito central da jogabilidade seja o mesmo, esse novo conteúdo traz nuances que tornam as duas experiências distintas.
Simples, mas muito envolvente
A jogabilidade de Home Safety Hotline é descomplicada, consistindo em navegar pelo computador com um cursor, colocar clientes em espera e consultar um banco de dados para identificar a origem do problema relatado. Ao final de cada dia, somos apresentados a uma porcentagem de acertos. Caso o desempenho seja insuficiente, somos demitidos e o dia é reiniciado.
Embora tenha sido originalmente projetado para PC, Home Safety Hotline foi bem-adaptado aos controles do Switch. Como ressalva, ao acessar um tópico específico para verificar sua descrição, a navegação no catálogo sempre retorna ao início, o que acaba sendo um pouco inconveniente.
Outro ponto negativo é a impossibilidade de revisitar dias específicos, o que não se torna possível mesmo após a conclusão da campanha. Essa funcionalidade poderia ser valiosa, nos permitindo reavaliar as decisões e descobrir as respostas corretas para os problemas que erramos anteriormente.
Do lado positivo, vale destacar que o título oferece uma opção interessante de acessibilidade, permitindo limitar a exibição de elementos relacionados a diversas fobias, como aracnofobia (medo de aranhas), nictofobia (escuro), tripofobia (buracos) e entomofobia (insetos).
Apesar da simplicidade da jogabilidade, ajudar os clientes torna-se uma experiência surpreendentemente divertida graças ao universo intrigante que o jogo constrói. Além disso, sua curta duração é algo muito positivo, garantindo que o game não se estenda além do necessário e evitando uma possível sensação de repetição.
Um universo fascinante
Como mencionado, a gravidade dos problemas apresentados pelos clientes aumenta a cada novo dia. No início, enfrentamos situações cotidianas que poderiam facilmente ocorrer em qualquer lugar, como falhas na refrigeração, formação de mofo, ratos no sótão ou cupins nos móveis.
No entanto, à medida que avançamos, o nosso catálogo vai sendo preenchido com seres fantásticos, como trolls, fadas, duendes, gnomos e diferentes tipos de espíritos. Além disso, temos a presença de eventos paranormais, como o surgimento de labirintos dentro de armários ou portas aparecendo pelas casas.
O interessante é que todos os elementos do banco de dados são muito bem descritos, tornando-os realmente críveis. As situações relatadas pelas pessoas que ligam também são detalhadas e resultam em diferentes consequências para os clientes, dependendo do acerto ou erro do jogador.
Outro aspecto que contribui para a sensação de realismo são as imagens usadas para ilustrar cada tipo de acidente. Enquanto os elementos do nosso mundo são mostrados por meio de fotos reais, os fenômenos sobrenaturais são retratados com ilustrações minimalistas, as quais não exigem muito da nossa suspensão de descrença.
Para exemplificar, a ninfa-espelho, que é descrita como uma pequena entidade humanoide que carrega um espelho e rouba a imagem dos moradores, é representada por uma pessoa da equipe que desenvolveu o título segurando um espelho à frente do rosto. Por sua vez, as reanimações, que são descritas como restos mortais de criaturas vivas que são capazes de se mover por conta própria, são apresentadas por uma imagem levemente escura de uma janela fechada, com uma figura humanoide pouco visível do lado de fora.
Home Safety Hotline também chama a atenção por se passar durante os anos 90. Nesse sentido, o trabalho feito para replicar os computadores da época é extremamente preciso, o que também contribui com a verossimilhança dos elementos sobrenaturais, já que temos uma justificativa real para o fato das imagens das criaturas não serem tão nítidas.
Por fim, é importante ressaltar que, também após concluirmos a campanha, temos acesso a um livro de artes, no qual a principal mente por trás do jogo nos revela detalhes sobre o processo criativo e as suas principais inspirações. Nesse material, o desenvolvedor deixa claro que o seu fascínio por bestiários foi o principal motivador por trás de HSH.
A obra da Night Signal Entertainment oferece uma abordagem diferenciada ao gênero, estimulando nossa imaginação em vez de recorrer a artifícios comuns, como os famosos jumpscares. Graças à verossimilhança dos elementos sobrenaturais e aos peculiares problemas enfrentados pelos clientes, a jornada se mantém intrigante do início ao fim.
Uma obra de terror diferenciada
Home Safety Hotline entrega uma experiência envolvente e única, combinando de forma inteligente situações cotidianas com eventos sobrenaturais. Com uma jogabilidade simples e agradável, uma mitologia bem-construída e uma recriação precisa da atmosfera dos anos 90, o jogo se destaca como um excelente exemplar de terror.
Prós
- A combinação magistral de situações cotidianas com eventos paranormais cria uma crescente sensação de tensão;
- As descrições detalhadas dos eventos e criaturas, aliadas às imagens minimalistas, aumentam a credibilidade do universo do jogo;
- A recriação da atmosfera dos anos 90 é bem-feita, o que também contribui para a verossimilhança do mundo apresentado;
- O desbloqueio de um novo modo e a disponibilização de um livro de artes enriquecem a experiência pós-game;
- As opções de censura relacionadas às fobias tornam o jogo ainda mais acessível;
- Legendado em português.
Contras
- A navegação no catálogo é um tanto inconveniente, pois sempre retorna ao início após acessarmos as descrições dos itens;
- Após a conclusão da campanha, não é possível revisitar os dias jogados, o que seria útil para descobrirmos as respostas corretas para os problemas que erramos, sem que tivesse a necessidade de rejogar todo o conteúdo.
Home Safety Hotline — PC/PS4/PS5/XBO/XSX/Switch — Nota: 9.0Versão utilizada para análise: Switch
Revisão: Juliana Paiva Zapparoli
Análise produzida com cópia digital cedida pela Puppet Combo
