Em um tópico criado no fórum online NeoGAF no último dia 3 de março, o usuário Cireza chamou a atenção para o fato de que a memória NAND do Wii U, que armazena dados como o sistema operacional, pode ficar corrompida se o console ficar parado por muito tempo, citando como exemplo o ocorrido com um amigo. Ao procurar mais informações sobre o problema, Cireza levantou as seguintes possibilidades:
- O console não era usado faz alguns anos;
- O GamePad apresentará o erro "Memory error 160-0103" quando ligado;
- Alguns consoles ainda conseguem acessar o menu principal, porém alguns erros podem acontecer durante o uso.
- Restaurar o console para as definições de fábrica fará com que o Wii U pife de forma definitiva;
- É impossível restaurar a memória NAND se o usuário não possuir um backup do console;
- Mesmo com um backup, as chances de restauração são baixas;
- Ao que parece, a memória NAND tem chave de encriptação única para cada console, então é impossível usar backup de outros Wii U;
- Ainda não existe uma estimativa de quantos consoles são afetados por esse problema.
O membro do NeoGAF também pesquisou menções do problema em outros lugares, como o GBAtemp, os subreddits r/WIIUHacks e r/WiiU, além do próprio NeoGAF. A primeira menção desse problema aconteceu em 2014, quando jogadores de Super Smash Bros. for Wii U tiveram seus consoles corrompidos após jogarem no modo For Glory.
O caso é curioso, tendo em vista que os consoles da Nintendo eram conhecidos por serem duráveis, vide o famoso Game Boy que sobreviveu à Guerra do Golfo e está atualmente em exibição na loja oficial da Nintendo em Nova York, e o Nintendo DS que acompanhou alpinistas no Monte Everest e continuou funcionando enquanto outros equipamentos eletrônicos falharam em grandes altitudes.
O suporte da Nintendo tem uma página (em inglês) para o erro, na qual é sugerido que o usuário entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente; no entanto, o suporte oficial foi encerrado tanto no exterior quanto no Brasil. Vale lembrar também que sua eShop, assim como a do 3DS, será encerrada no dia 27 de março deste ano, então é aconselhável que donos de Wii U baixem os jogos de seu interesse o quanto antes.
Fonte: NeoGAF
