Na América do Norte, a Big N tem praticado uma campanha de marketing intitulada "Nintendo Switch My Way". São vídeos curtos, usados para promover tanto o Switch quanto seus games e transmitidos pelo YouTube, na TV e até em eventos como o Super Bowl.
Os vídeos mais recentes, porém chamaram a atenção pelo fato de que as pessoas aparecem interagindo através de chat por vídeo ou mesmo chamadas telefônicas, ignorando a existência do serviço de chat por voz do Nintendo Switch Online.
O Nintendo Switch Online é uma grande diferença em relação ao que era ofertado nos consoles anteriores. A disponibilização de jogos de NES e Super NES e o armazenamento em nuvem, por exemplo, foram mudanças muito bem-vindas. Mas, a decisão de colocar o chat por voz atrelado ao uso de um outro dispositivo é bastante criticada pelos consumidores.
Fonte: Nintendo Life