A Organização Europeia do Consumidor (BEUC) alega que, em 88% dos casos, o problema atinge os controles antes que se complete dois anos da compra. A Nintendo, portanto, estaria infringindo as leis em vigor, por não prevenir a obsolescência prematura e por omitir propositalmente informações importantes do consumidor.
A BEUC defende que a Big N conserte gratuitamente todos os Joy-Con afetados e informe aos consumidores que os controles possuem uma vida útil limitada. Segundo Monique Goyens, chefe da organização, chegou a hora da Nintendo "apresentar soluções adequadas para os milhares de consumidores afetados por este problema".
Fonte: Eurogamer